Condiciones de venta

1. Objeto y Generalidades

Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web https://damnedshop.com, titularidad de Damned Shop (en adelante, la Empresa).

Al realizar un pedido en nuestra web, declaras que eres mayor de 18 años y que tienes capacidad legal para celebrar contratos. La validación de un pedido implica la aceptación sin reservas de estas condiciones.

2. Información sobre Productos y Precios

• Descripción: Las descripciones de las prendas (materiales, cuidados, tallas) se basan en la información técnica del diseño. Intentamos que los colores de las fotos sean lo más fieles posible, pero ten en cuenta que pueden variar ligeramente según la configuración de tu pantalla.

• Precios: Todos los precios se muestran en Euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío no están incluidos y se detallarán antes de finalizar la compra.

• Disponibilidad: Si un producto no estuviera disponible después de realizar la compra, te informaremos de inmediato y te ofreceremos un cambio o el reembolso total.

3. Proceso de Compra

Para comprar en nuestra tienda WooCommerce, deberás seguir los pasos indicados en el proceso de «Finalizar Compra». Es responsabilidad del usuario comprobar que los datos de envío y contacto sean correctos. No nos hacemos responsables de errores en la entrega debido a direcciones incompletas o erróneas.

4. Formas de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:

• Tarjeta de Crédito/Débito (a través de pasarela segura).

Todas las transacciones se realizan mediante sistemas de cifrado SSL para garantizar la seguridad de tus datos bancarios.

5. Envíos y Entregas

Los plazos son orientativos y pueden variar en periodos de rebajas o lanzamientos.

6. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

Como cliente, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el paquete, sin necesidad de justificación.

• Estado de la prenda: Para que la devolución sea aceptada, la ropa debe estar en perfecto estado, con sus etiquetas originales y sin señales de haber sido usada (más allá de la prueba lógica).

• Gastos de devolución: Los gastos de envío del retorno correrán a cargo del Cliente, salvo que el producto sea defectuoso o hayamos cometido un error en el envío.

• Procedimiento: Contacta con nosotros en shopdamned@gmail.com para iniciar el proceso. Una vez recibamos y revisemos la prenda, te devolveremos el dinero en un plazo máximo de 14 días.

7. Cambios de Talla

Sabemos que elegir talla online puede ser difícil. Ofrecemos un proceso de cambio por X€. Si necesitas otra talla, escríbenos y te explicaremos cómo proceder.

8. Garantía

Todos nuestros productos tienen una garantía legal de 3 años (conforme a la normativa vigente en 2026) ante defectos de fabricación. No se incluyen daños por mal uso o lavado inadecuado (sigue siempre las instrucciones de la etiqueta).

9. Resolución de Conflictos

Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Las arenas, Getxo, salvo que la ley disponga lo contrario. Asimismo, informamos de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.